La IA al tercer sector representa una oportunitat ètica, no una amenaça. La intel·ligència artificial no decideix per tu: t’ajuda a decidir millor. Per tant, les entitats socials haurien d’incorporar-la des de criteris propis, no des de la por ni de la fascinació acrítica.
IA al tercer sector: oportunitat per a ONG i entitats socials
Moltes organitzacions socials pensen que la IA al tercer sector és cosa de grans corporacions. Que si l’adopten, perden la seva humanitat o es converteixen en màquines. Aquesta por, no obstant, és comprensible, però està basada en un malentès: la IA no substitueix les decisions humanes, les millora. A més, pot ajudar a comunicar millor la missió.
Si la teva entitat encara no ha mirat com l’afecta la IA, el moment de fer-ho és amb dades a la mà, no amb l’angoixa del desconeixement. Per aprofundir-hi, llegeix també sobre com tenir base crítica davant la intel·ligència artificial.
Com usar la intel·ligència artificial de manera responsable en entitats socials
La clau és que la IA al tercer sector ha de ser ètica per defecte. No pots entrenar models amb dades que revelen identitats en situació de vulnerabilitat. No pots utilitzar la IA per predir quins participants «valen la pena». En conseqüència, no pots automatitzar decisions que afecten drets. Però sí pots usar IA per millorar processos i comunicació, sense comprometre els valors. Per orientar-vos, podeu consultar el marc regulatori europeu de la IA.
En definitiva, la intel·ligència artificial per a entitats socials no ha de ser un tabú ni una moda passatgera. Ha de ser una eina concreta al servei de la missió social. Les organitzacions que la integren amb criteri propi —amb claredat sobre els valors, els límits i els objectius— podran fer millor la seva feina diària. El primer pas sempre és conèixer-la bé, no témer-la.
✳ Aquest article s’ha elaborat amb suport d’IA generativa. Revisió i responsabilitat editorial: Enric Guinart Mauri. Més informació →
