Tenir base crítica davant la intel·ligència artificial no vol dir dir-hi que no. Vol dir, per tant, deixar de preguntar només què pot fer una eina i començar a preguntar per a què la volem.
Base crítica i intel·ligència artificial: la decisió que compta
Base crítica no és dir que no a la IA. És, en canvi, canviar la primera pregunta. Deixar de preguntar només què pot fer aquesta eina i començar a preguntar per a què la volem fer servir, amb quines dades, qui en revisarà el resultat, si pot afectar drets o recursos, i si ho podem explicar a les persones afectades. Per tant, la base crítica davant la intel·ligència artificial comença amb criteris, no amb eines.
En efecte, en el tercer sector, la IA no es pot incorporar només des de la fascinació tecnològica. La fascinació és una mala consellera quan hi ha drets pel mig, perquè tendeix a saltar-se les preguntes incòmodes per arribar abans al resultat lluït. A més, pot generar dependència de sistemes que no entenem ni controlem.
Cal incorporar-la des de la missió. Una eina entra bé en una organització quan respon a una necessitat ben definida i quan l’equip pot dir, amb claredat, què en farà i què no. Aquesta claredat no la dona el proveïdor: la dona l’organització que sap per què existeix.
Per exemple, la IA responsable no comença amb una eina. Comença amb una decisió ben formulada. I formular bé un problema, a vegades, és la meitat de la solució. Tal com assenyala la Taula del Tercer Sector, les entitats han de poder explicar per què usen cada tecnologia.
Com incorporar la IA des de la missió de la teva entitat
La fascinació tecnològica té un cost concret: fa saltar les preguntes incòmodes per arribar abans al resultat lluït. Una entitat enlluernada per una eina tendeix a provar-la primer i a pensar després si afectava drets, si les dades hi podien entrar, si calia avisar algú. Quan l’ordre s’inverteix, els errors arriben abans que el criteri.
Incorporar la IA des de la missió vol dir, en conseqüència, que cada ús nou passa per una pregunta senzilla: això ens ajuda a fer millor el que ja fem? Per complementar-ho, pot ser útil llegir sobre la IA al tercer sector com a oportunitat ètica.
La diferència entre adoptar IA amb criteri o amb pressa sovint cap en una sola pregunta ben feta. Quina hauria de fer-se la teva entitat abans d’activar la propera eina?
✳ Aquest article s’ha elaborat amb suport d’IA generativa. Revisió i responsabilitat editorial: Enric Guinart Mauri. Més informació →
