Las 10 preguntas que debe responder la comunicación de tu ONG

Las 10 preguntas de la comunicación de una ONG: responde con honestidad y lograrás un diagnóstico real de tu nivel estratégico

Sabemos dónde estás, dónde deberías estar, y cómo llegar.

Empieza ahora →

Formulario de autodiagnóstico

Diagnóstico interactivo gratuito

¿Cómo funciona?

Responde cada pregunta con honestidad, no con lo que quisieras que fuera.
Seleccione la opción que mejor describe la situación real de tu organización hoy.
No hay malas respuestas: hay diagnósticos honestos que permiten tomar mejores decisiones.

Cuando hayas respondido a las 10 preguntas, verás el resultado y podrás descargarlo en PDF .

Missatge i Posicionament

Màx. 6 punts

Pregunta 1 de 10

Si demanes a tres membres de l'equip que expliquin en una frase per a qui treballa la vostra organització i quin canvi vol aconseguir, les respostes s'assemblarien?

1 — Cada persona diria una cosa diferent.

2 — Hi hauria coincidències parcials però no hi ha una formulació compartida.

3 — Hi ha un relat central consensuat que tothom pot explicar.

Pregunta 2 de 10

El to i el missatge del vostre web, les xarxes socials i els materials impresos és coherent? Si un donant potencial visita tots tres, rebria el mateix posicionament?

1 — Cada canal té el seu to i no hi ha coherència visual ni narrativa.

2 — Hi ha coherència visual però el missatge varia.

3 — Hi ha coherència de to, missatge i visual en tots els canals.

Subtotal àrea 1—/6

Audiències i Públics

Màx. 6 punts

Pregunta 3 de 10

Sabeu exactament qui és la persona donant típica de la vostra organització: edat, motivació, canal preferit, freqüència de contacte i obstacle principal per fidelitzar-se?

1 — Tenim una idea general però no ho tenim documentat.

2 — Tenim algunes dades però no un perfil complet i actualitzat.

3 — Tenim perfils de públics documentats i els revisem periòdicament.

Pregunta 4 de 10

Teniu una narrativa diferenciada per a cada públic clau o comuniqueu el mateix a tothom?

1 — Comuniquem el mateix a tothom, independentment del públic.

2 — Adaptem el format però no el missatge de fons.

3 — Tenim missatges diferenciats per a cada públic principal.

Subtotal àrea 2—/6

Canals i Presència Digital

Màx. 6 punts

Pregunta 5 de 10

Esteu presents als canals on realment estan els vostres públics, o esteu presents als canals que l'equip coneix millor o que eren populars fa cinc anys?

1 — Hem triat els canals per inèrcia, no per anàlisi d'audiència.

2 — Hem revisat parcialment però sense un procés sistemàtic.

3 — Els canals que usem responen a una decisió estratègica basada en dades.

Pregunta 6 de 10

Quan algú visita el vostre web per primera vegada, queda clar en menys de 10 segons per a qui existiu, quin problema resoleu i com pot implicar-se?

1 — El web és informatiu però no guia ni convida a l'acció de forma clara.

2 — El missatge és comprensible però les crides a l'acció no estan optimitzades.

3 — El web comunica el posicionament en menys de 10 segons i té crides a l'acció clares.

Subtotal àrea 3—/6

Equip, Capacitats i IA

Màx. 6 punts

Pregunta 7 de 10

Hi ha una persona o equip amb responsabilitat clara sobre la comunicació de l'organització? Sap exactament el que li toca fer, amb quins recursos i amb quin marge de decisió?

1 — La comunicació és de tothom i de ningú. No hi ha responsabilitat clara.

2 — Hi ha algú responsable però sense recursos ni autoritat suficients.

3 — La responsabilitat, els recursos i el marge de decisió estan definits.

Pregunta 8 de 10

L'equip utilitza eines d'intel·ligència artificial en les tasques de comunicació? Si és així, ho fa amb criteris ètics documentats i sense comprometre dades de persones ateses?

1 — No usem IA o la usem de manera informal sense cap criteri.

2 — L'usem però sense política ni criteris ètics definits.

3 — Tenim política d'ús, supervisió humana i criteris de protecció de dades.

Subtotal àrea 4—/6

Mesura i Impacte Comunicatiu

Màx. 6 punts

Pregunta 9 de 10

Mesureu l'impacte de la vostra comunicació més enllà de les impressions i els seguidors? Teniu indicadors que connectin la comunicació amb els resultats de l'organització?

1 — Mirem les mètriques de xarxes però no les connectem amb resultats reals.

2 — Tenim alguns indicadors però no estan sistematitzats ni es revisen regularment.

3 — Tenim un quadre d'indicadors actualitzat que connecta comunicació i resultats.

Pregunta 10 de 10

Quan heu de defensar la inversió en comunicació davant del patronat o la direcció, teniu dades que demostrin el retorn? O la justificació és principalment intuïtiva?

1 — La comunicació és difícil de justificar quantitativament i sovint es retalla primer.

2 — Tenim alguns arguments però no un sistema de justificació sòlid.

3 — La comunicació té un dashboard de resultats que parla el llenguatge del patronat.

Subtotal àrea 5—/6

✓

Autodiagnosi completada!

Has respost les 10 preguntes. Introdueix el teu correu per veure el teu diagnòstic personalitzat ara mateix.

Has respost les 10 preguntes. Deixa'ns el teu correu i t'enviarem el diagnòstic personalitzat.

Sense spam. Pots donar-te de baixa quan vulguis.

—

punts sobre 30

Detall per àrea

Missatge i Posicionament

Audiències i Públics

Canals i Presència Digital

Equip, Capacitats i IA

Mesura i Impacte Comunicatiu

Primers passos recomanats

Vols un diagnòstic professional complet? L'Auditoria de Comunicació per a ONGs va molt més enllà.

Parla amb l'Enric →

Enric Guinart Mauri. Imagen generada con IA a partir de fotografías originales suyas.

20+

Años de experiencia en comunicación estratégica, medios de comunicación y dircom

Comunicar bien no es sólo contar mejor. Es ayudar a una organización a decidir mejor qué dice, qué no dice, cómo se posiciona y qué impacto tienen sus palabras.

enric@enricguinartmauri.com

Contacta

PRIMER PASO

Solicita un diagnóstico inicial gratuito

30 min

Hablaremos de su contexto.

Pídelo ahora →

Contacto

Hablemos de tu proyecto

Si lideras o trabajas en una organización con propósito y quieres mejorar tu comunicación, integrar la IA de manera ética o capacitar a tu equipo, escríbeme.

LinkedIn →

Nombre

Organización

¿Sobre qué quieres hablar?

Mensaje (opcional)

Quiero recibir novedades y comunicaciones por correo electrónico

He leído y acepto la política de privacidad